Szkolenie eksperckie

Technik systemu Wagner Meters może zapewnić szkolenie personelu w zakresie dowolnej części sprzętu lub oprogramowania systemu oraz niezbędnej konserwacji i rozwiązywania problemów. Nasz technik Wagner:

• Oferujemy szkolenia na poziomie od umiarkowanego do zaawansowanego, dostosowane do Twojej konfiguracji
• Przeszkolenie personelu w zakresie celu i korzyści wynikających z korzystania z systemu
• Prowadzenie szkoleń praktycznych indywidualnych lub grupowych
• Zaprezentuj funkcje sprzętu i oprogramowania
• Skalibruj i/lub przeprowadź wszelkie niezbędne prace konserwacyjne związane ze swoim sprzętem
• Skorzystaj z pomocy eksperta w rozwiązywaniu problemów, które mogą wystąpić

Odpowiedni sprzęt: mierniki liniowe, wewnątrzpiecowe i ręczne

NAJLEPSZY DLA:Instalacja nowego systemu i szkolenie nowych pracowników

Zdalna pomoc komputerowa

Technik Wagner Meters System planuje czas, aby zalogować się zdalnie do Twojego komputera i przeprowadzić Cię przez oprogramowanie, odpowiadając na pytania i udzielając wskazówek. Nasz technik Wagner:

• Odpowiemy na Twoje pytania, oferując ukierunkowaną i techniczną pomoc, dzięki której będziesz mógł efektywniej wykorzystać możliwości swojego oprogramowania
• Przeprowadzimy Cię przez proces rozwiązywania problemów z komputerem, przyspieszając Twoją naukę i zapewniając Ci wiedzę specjalistyczną
• Zapraszamy do jednoczesnego dołączenia do sesji kilku członków personelu, aby wszyscy mogli uczyć się razem
• Umów się na spotkanie w dogodnym dla Ciebie czasie, w dowolnym momencie w godzinach pracy biura Wagnera: 7:30–4:00 czasu pacyficznego

Sprzęt powiązany: Oprogramowanie komputerowe do liczników liniowych i piecowych

NAJLEPSZY DLA:Personel mający pytania dotyczące tego, gdzie w systemie można przejść, aby pobrać dane lub utworzyć raport

Wsparcie telefoniczne

Technicy systemów Wagner Meters są dostępni do odbierania połączeń telefonicznych w godzinach pracy biura. Podczas rozmowy nasz technik Wagner:

• Słuchaj uważnie, opisując swoje potrzeby.
• Zadaj pytania, które pomogą szybko ustalić najlepszą metodę rozwiązania Twojego problemu(ów) i/lub odpowiedzieć na Twoje pytanie(a)
• Podaj żądane informacje lub postaraj się je zebrać, aby pomóc Ci jak najskuteczniej i najefektywniej.
• Umów się na spotkanie w dogodnym dla Ciebie czasie, w dowolnym momencie w godzinach pracy biura Wagnera: 7:30–4:00 czasu pacyficznego

Odpowiedni sprzęt: mierniki liniowe, wewnątrzpiecowe i ręczne

NAJLEPSZY DLA:Personel mający szczegółowe pytania dotyczące rodzaju potrzebnego szkolenia lub pomocy

Wsparcie Email

Technicy systemów Wagner Meters są dostępni za pośrednictwem poczty e-mail w sposób półregularny w przypadku pewnych sytuacji ograniczonego użytkowania. Podczas tych sesji wsparcia e-mailowego nasi technicy Wagner będą:

• Oferuj pisemne instrukcje krok po kroku dotyczące określonych tematów, takich jak zdalny terminal lub kalibracja zera i zakresu.
• W razie potrzeby przejrzyj materiały znajdujące się w instrukcjach obsługi sprzętu
• Nawiąż silne relacje robocze pomiędzy personelem Twojego młyna a personelem wsparcia technicznego firmy Wagner
• Odpowiadaj na wiadomości e-mail w ciągu jednego dnia roboczego

Odpowiedni sprzęt: mierniki liniowe, wewnątrzpiecowe i ręczne

NAJLEPSZY DLA:Personel potrzebujący szczegółowych instrukcji pisemnych; również do nawiązywania kontaktu z naszym personelem wsparcia technicznego

Aby dowiedzieć się więcej zadzwoń pod numer (541) 291-5125