Proces gwarancyjny

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z urządzeniem do pomiaru wilgotności Wagner, wykonaj poniższe czynności, aby rozpocząć procedurę gwarancyjną:

Kontakt z nami: Zadzwoń do Wagner Meters pod numer 877-511-0705 i porozmawiaj z jednym z naszych techników ds. obsługi klienta. Poprowadzą Cię przez wstępny proces oceny, aby ustalić, czy Twój produkt jest prawdopodobnie objęty gwarancją. Należy pamiętać, że ostateczna decyzja może zostać podjęta dopiero po fizycznym zbadaniu produktu przez naszych techników.
Pobierz formularz naprawy: Jeśli Twój produkt zostanie uznany za kwalifikujący się do serwisu gwarancyjnego, technik skieruje Cię na odpowiednią stronę na stronie internetowej Wagner Meters. Tutaj możesz pobierz formularz naprawy specyficzne dla Twojego produktu.
Wypełnij formularz naprawy: Wypełnij formularz naprawy dokładnie, podając wszystkie wymagane informacje.
Przygotuj swój produkt: Zapakuj bezpiecznie miernik wilgotności wraz z wypełnionym formularzem naprawy.
Wysyłka: Jesteś odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki licznika do Wagner Meters. Zwróć swój produkt na adres:

Dział Usług Technicznych
Liczniki Wagnera
Droga 326 Sosnowego Gaju
Rogue River, Oregon 97537 USA

Badanie: Po otrzymaniu produktu nasi wykwalifikowani technicy przeprowadzą dokładną analizę w celu zidentyfikowania dokładnej przyczyny problemu.
Opcje rozdzielczości:

• Jeśli okaże się, że przyczyną problemu jest wada produkcyjna, naprawimy Twój produkt w ramach gwarancji i zwrócimy Ci go bez dodatkowych kosztów.
• Jeśli okaże się, że problem powstał w wyniku uszkodzenia niezwiązanego z wadą produkcyjną, będziesz mieć do wyboru dwie opcje:
  1. Możesz zdecydować się na naprawę i zwrot produktu przez Wagner Meters. Należy pamiętać, że w takim przypadku wszystkie koszty związane z naprawą i wysyłką zwrotną będą po Twojej stronie.
  2. Alternatywnie możesz zdecydować się na zwrot produktu bez naprawy. Ponownie, wszystkie koszty wysyłki zwrotnej będą Twoją odpowiedzialnością.

Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszego procesu gwarancyjnego lub potrzebujesz pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym Działem Obsługi Klienta pod adresem 877-511-0705.

Twoja satysfakcja jest dla nas ważna i jesteśmy zobowiązani do zapewnienia, że ​​Twój produkt Wagner Meters działa dokładnie i niezawodnie. Dziękujemy za wybranie Wagner Meters do pomiaru wilgotności. Dowiedz się więcej o naszych usługach i naprawach